Muy Insatisfecho con www.ventanas-pvc-mallorca.es y Mobilia: Un Relato de Engaños y Decepciones
Muy Insatisfecho con www.ventanas-pvc-mallorca.es y Mobilia: Un Relato de Engaños y Decepciones
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La experiencia que he tenido con la empresa Ventanas-PVC-Mallorca y Mobilia ha sido absolutamente desastrosa. Cuando contraté sus servicios para poner ventanas de plástico en mi casa de Mallorca, nunca pensé que me encontraría con una experiencia tan mala. Ni la calidad de los materiales, ni el precio, ni el servicio han sido aceptables. Aquí, detallo las diversas deficiencias y fallas que he sufrido en este proceso, y cómo me parece que estas entidades operan casi como una organización mafiosa con un control total en el mercado local.
El primer problema notable fue el valor. Aunque al comienzo parecía una oferta competitiva, pronto me percaté de que el precio final era excesivo sin razón. Adicionalmente, cada solicitud de aclaración o modificación fue contestada con justificaciones y comentarios ambiguos. La falta de transparencia en la cotización inicial y la cuenta final resulta ser, uno de los principales puntos negativos de mi vivencia.
La calidad del producto de PVC que me entregaron fue verdaderamente baja. Los detalles eran mal hechos, las medidas no correspondían con las especificaciones acordadas, y el componente resultaba de calidad baja al acordado. Las ventanas presentaban problemas de aislación y no llegaban a los requisitos básicos de resistencia y acabado que se esperaban de una compra de esta naturaleza. El contrato especificaba ventanas resistentes y energéticamente eficientes, pero lo que nos entregaron estuvo muy lejos de eso.
El soporte dado por www.ventanas-pvc-mallorca.es y Mobilia no fue satisfactorio desde el comienzo. La instalación se demoró en múltiples ocasiones sin motivo, y las promesas hechas en el acuerdo fueron desatendidas repetidamente. Cuando finalmente se hicieron las instalaciones, el grupo no fue profesional ni cuidadoso. Además, toda intento de comunicación para solucionar los errores fue infructuoso; me topé con un servicio al cliente descuidado y poco colaborador.
Uno de los aspectos más frustrantes fue el hecho de que no respetaron el contrato. Ni los plazos, ni las características técnicas, ni la calidad de lo entregado cumplieron ventanas pvc rotas con lo prometido. Me forzado a dedicar más tiempo y recursos para tratar de que la empresa cumpliera con sus compromisos, pero mis intentos no sirvieron. El sentir de frustración ante esta circunstancia fue exacerbado por la actitud indiferente y poco colaborativa de la empresa.
Para empeorar las cosas, me di cuenta que estas empresas parecen tener un {control abrum